Redes sociales de geolocalización y el márketing viral

Las redes sociales de miembros y espacios geo-localizados proponen un nuevo medio de marketing directo orientado a capturar el interés de potenciales clientes de un segmento particular: aquellos que tienen smartphones (teléfonos inteligentes).

Algunas marcas, ya comienzan a lanzar acciones de marketing directo a sus clientes: descuentos específicos y promociones exclusivas para quienes hagan "check in", alentando además la viralidad de la comunicación, puesto que es posible compartir los datos de localización a través de Facebook y Twitter.

En cada acción de marketing directo hay un beneficio real para el potencial cliente, para incentivarle y poder capturarle, como por Starbucks que regala un café a quien haga check in en alguno de sus locales. En general parece que las promociones se van a extender a todos los productos o servicios de consumo masivo: shoppings, supermercados, restaurantes, cines, y cualquier negocio vinculado al ocio y entretenimiento.

El registro de visitas en un determinado lugar pronto marcará su popularidad y su nivel de participación en el mercado con respecto a sus competidores directos. Puesto que la cantidad de usuarios que han hecho "check in" queda registrada y es información pública. Imagino por ejemplo una competencia de Mc Donalds vs Burger King, para ver quién convoca más personas de este segmento a sus locales de comidas rápidas.

Otro ejemplo va a darse en los bancos, cuyo marketing directo está centrado en ofrecer a sus clientes importantes descuentos y suma de puntos, a través de sus aliados comerciales. Mi banco Santander Rio, ya dispone de un sistema de alertas por SMS con las promociones del día o la semana, pero qué mejor que notificarlas cuando el cliente está cerca de los negocios donde pueden hacerse efectivas y con mayores probabilidades de aprovecharlas.

Marketing en Smartphones

Para toda empresa, el marketing es una de las herramientas fundamentales para desarrollar, de la mejor forma posible, la promoción de productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes potenciales.

Si eres empresario debes buscar nuevas alternativas de promoción, y así conseguir optimizar tus servicios. Es por esto que el marketing y la publicidad móvil han desarrollado una nueva herramienta de mercadotecnia: los smartphones.

El crecimiento que está alcanzando este tipo de mercado está marcado por los nuevos hábitos y tendencias de los consumidores. Los smartphones están siendo utilizados cada vez más por la gente, quienes pasan mucho tiempo al día utilizándolos.

¿Quieres ser parte de esta nueva forma de hacer marketing? Entonces conoce algunas nuevas modalidades de las empresas para promocionar sus productos en forma digital:

1.- Aún es algo desconocida, pero la publicidad mediante códigos BIDI, se está haciendo cada vez más fuerte. Es tan simple como instalar esta aplicación en el Smartphone; la cámara capta el código de barras de cualquier producto, y se ejecuta una orden que te llevará a un video del producto o a una página web.
De esta forma, tu cliente podrá tener acceso a los diferentes lugares donde se vende el producto, sus precios y funcionabilidad.

2.- Optism es otra plataforma de publicidad móvil, desarrollada por Alcatel-Lucent, la cual está orientada a las compañías de operadores móviles, con el fin de crear espacios publicitarios para que los anunciantes puedan llegar a las audiencias según sus distintos targets.

La idea es convertir a los suscriptores en audiencias para publicidad, permitiendo que los operadores aprovechen al máximo la información que tienen de los clientes, entregándole protagonismo a la interacción con el usuario, quien será consultado permanentemente acerca de su interés sobre determinados productos o temáticas.

De esta forma, la plataforma posibilita gestionar segmentos que harán más eficaces las tareas de marketing.

3.- La geolocalización es otra apuesta para incentivar a los clientes que usan las  redes sociales La idea es usar redes como Foursquare o Gowalla para realizar acciones de marketing. Estas plataformas te permiten invitar a los clientes a realizar un “check in” señalando en la red que están en tu local. Tú los incentivarás a realizar esta acción ofreciéndoles acceder a beneficios como descuentos o premios, además de bonos extras por cada nueva entrada que haga al lugar.

La efectividad de esta herramienta de marketing radica en que fomentas que tus propios clientes publiciten en forma instantánea tu local con sus pares virtuales.

4.- El envío de mensajes de texto a su teléfono también funciona como estrategia de marketing. El cliente entra a una tienda, y recibe un aviso a su móvil que le pide permiso para remitirte un mensaje publicitario, el cual le entregará ofertas y promociones. Marcas como Microsoft, Coca-Cola o Nike ya han apostado por esta técnica.



Redependencia, dependencia a las redes sociales

En una sociedad inundada por las diferentes redes sociales como tuenti, facebook, linkedin, viadeo, xing, flickr, twitter, blog´s, e inunmerables redes que hay y van surgiendo; los fabricantes de móviles  han lanzado terminales optimizados para el manejo de éstas, con acceso en Internet (ya desde hace años) vemos que gente, cada vez más jóvenes, se compran Iphones, blackberrys y demás terminales con los que han de contratar un tarifa a parte de datos para navegar por la red.

Ya con tanta tecnología en nuestras manos nos vemos sumisos de contestar inmediatamente a los correos a comentar los cambios de estado de nuestros amigos, en definitiva: redependencia.

Redependencia: se dice de la dependencia a las redes sociales, así como e-mail, blog´s y demás generadores de contenido on-line de forma profesional o no en la que un individuo de la sociedad tiene una necesidad, subordinación a un poder mayor; las redes on-line.

En definitiva, necesidad compulsiva de estar conectados a Internet y en concreto a las redes on-line, para calmar su necesidad de estar conectado con un gran conjunto de personas cercanas y menos cercanas a su entorno.